Centrum nápovědy

Vítejte v Centrum nápovědy

Vybrané portály

  1. IT Support

    Určeno pro technickou podporu.

  2. IT Servis

    Určeno pro SLA zákazníky s platnou SLA smlouvou.

  3. FV Podpora

    Vítejte! Pomocí uvedených možností můžete zadat žádost v projektu FV Podpora.

Doporučené formuláře

  • Dotaz nebo úprava konfigurace v portálu IT Servis

    Potřebujete pomoc s instalací, konfigurací nebo řešením problémů? Výběrem této položky a požádejte o pomoc.

  • Rychlý dotaz v portálu IT Support

    Poskytneme Vám radu s nastíněním potřebných kroků k řešení Vašeho problému, odkaz na místa, kde najdete řešení Vašeho problému podrobněji. odkaz na technickou podporu výrobce, manuál, FAQ, fórum atd. Včetne nahlašování chyb zařízení.

  • Servis v portálu FV Podpora

    Potřebujete servis vaší fotovoltaické elektrárny? Sdělte nám podrobnosti a naši kolegové vám pomohou s řešením.

  • Placený požadavek v portálu IT Support

    Potřebujete pomoc s instalací, konfigurací nebo řešením problémů?

Využívá technologii Jira Service Management
{"xsrfToken":"b63d4421bbd5f3886621a07ebd2b4f1a8b1383cc_lout","helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/0db4377f-c7e5-4170-b730-aa4cd5094715/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI4NWI0YTJjZi03Y2FmLTQ4MWItOWI2OS1jMjY1MGJhZmEzOWUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjBkYjQzNzdmLWM3ZTUtNDE3MC1iNzMwLWFhNGNkNTA5NDcxNSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MzUyMjQ0NjMsIm5iZiI6MTczNTIyMzg2M30.WuUvImfLGk4ol4xoxGcB5KrNgvvHXrLzHYnIVW_37wo&client=85b4a2cf-7caf-481b-9b69-c2650bafa39e&mode=fit","logoId":"0db4377f-c7e5-4170-b730-aa4cd5094715","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Vítejte v Centrum nápovědy","sharedPortalName":"Centrum nápovědy","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","localeDisplayName":"angličtina (Spojené státy)"},"cs-CZ":{"helpCenterTitle":"Vítejte v Centrum nápovědy","sharedPortalName":"Centrum nápovědy","localeDisplayName":"čeština (Česko)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"cs-CZ","userLanguageTag":"cs-CZ","portalThemeColor":"#013f7c","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":false,"hasTopBarBeenSplit":false}}
{"headless":false,"tourEnabled":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=joycecr","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"b63d4421bbd5f3886621a07ebd2b4f1a8b1383cc_lout","baseUrl":"https://joycecr.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://joycecr.atlassian.net","customerLoginEnabled":true,"maxAttachmentSize":"1073741824","gravatarEnabled":true,"onDemand":true,"disabledFeatures":[],"enabledDarkFeatures":[],"calendarDateData":{"months":["ledna","února","března","dubna","května","června","července","srpna","září","října","listopadu","prosince"],"monthsShort":["Led","Úno","Bře","Dub","Kvě","Čer","Čvc","Srp","Zář","Říj","Lis","Pro"],"weekdaysShort":["Ne","Po","Út","St","Čt","Pá","So"],"weekdays":["Neděle","Pondělí","Úterý","Středa","Čtvrtek","Pátek","Sobota"]},"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"85b4a2cf-7caf-481b-9b69-c2650bafa39e","optedInFeatures":{},"fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"5eae914be24242bda9215fb48076ce72","siteDefaultLanguageTag":"cs-CZ","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":false,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":false,"helpCenterCustomizationEnabled":false},"helpCenterHomePageSlug":"portals","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}